Nous contacter
Le plus rapide est d’appeler. Vous pouvez aussi décrire le véhicule en ligne, avec quelques photos : un conseiller vous rappelle pour vérifier les conditions et organiser l’enlèvement.
Par téléphone
Appelez le 07 57 83 40 96 : la ligne est tenue 24h/24 et 7j/7, y compris le dimanche et les jours fériés. Un conseiller fait le point avec vous sur le véhicule, les papiers et l’accès, puis vous indique un délai d’intervention, à titre indicatif.
Par le formulaire en ligne
Le formulaire se remplit en trois étapes :
- le véhicule : son état, sa marque et son modèle, l’immatriculation, le kilométrage approximatif, s’il roule encore et à qui est la carte grise ;
- les photos et le lieu : jusqu’à 8 photos (vue d’ensemble, compteur, dégâts), une description si besoin, l’adresse du véhicule et le type d’accès ;
- vos coordonnées : nom et téléphone, et une adresse e-mail si vous le souhaitez.
Seuls l’état du véhicule, l’adresse et vos coordonnées sont indispensables. Les photos nous font gagner du temps : elles permettent souvent de vérifier, avant tout déplacement, que le véhicule est complet et que l’accès ne pose pas de problème.
Ce qui aide à préparer la demande
- l’emplacement exact du véhicule (rue, parking, terrain, lieu-dit) ;
- les éléments qui manquent éventuellement : moteur, pot catalytique, roues ;
- les papiers dont vous disposez : carte grise, certificat de situation administrative, ou déclaration de perte ;
- l’accès : portail, pente, parking souterrain, chemin de terre.
Pour une question sur vos données personnelles, utilisez ce même formulaire ou le téléphone : voir notre politique de confidentialité.